亚马逊全球CEO杰夫·贝佐斯自亚马逊收购卓越网两年来的第一次来华,选择在卓越网的内部调整业已两年有余、快到完成、但是尚未完成的时候,是可以理解的,因为这是亚马逊在中国电子商务市场彻底失败的象征。贝佐斯是一个杰出的天才商人,在全球电子商务领域有相当广泛的口碑,在美国做过投资银行家、管理过价值达上千亿美元的对冲基金,还自掏腰包制造火箭并成功上天,颇具个人魅力。在行业人士看来,他只有一个缺点,就是在他代表亚马逊收购了卓越后的整个时期,恰恰就是卓越彻底地被国内本土电子商务势力打败了的时期,这个责任不能全怪罪到他头上,但他实在也脱不了干系。
贝佐斯出钱出技术,卓越出人,替亚马逊在中国扩张势力范围,借以变中国为亚马逊电子商务势力版图中的第七纵队,组成了美国资本在互联网泡沫破裂以后的世界扩张政策的一个重大的部分。亚马逊扩张政策的对象有好几个部分。欧洲部分,亚洲部分,美洲部分,这三个是主要的部分。中国是亚洲的重心,是一个具有13亿人口的大国,夺取了中国,整个亚洲都是它的了。亚马逊的亚洲战线巩固了,它就可以集中力量向欧洲扩张。亚马逊在美洲的电子商务势力,它是认为比较地巩固的。这些就是亚马逊全球战略计划的整个如意算盘。
可是,一则亚马逊不熟悉中国互联网的国情;二则本土电子商务公司的觉悟,淘宝、豆瓣、八佰拜的兴起,特别是当当网这个空前强大的B2C堡垒耸立在亚马逊之前,顽强地抵抗着亚马逊的本土化攻势,使其注意力大部分被吸引住了。这样,就迫使亚马逊不能采取大规模地直接地扩张的政策,而采取了收购卓越的方式。
美国的VC已经在中国大面积安营扎寨。北京、上海和广州,到处都有美国VC的影子。搜索、电子商务、web2.0、视频网站,都获得过美国的VC。美国的VC几乎控制了中国互联网的大部分有价值资产,并从中赚取了大把钞票。采取迂回收购策略的也大有人在,比如雅虎ebay的收购易趣,GOOGLE的收购赶集网,亚马逊的收购卓越。
亚马逊之所以收购卓越、而且是采取收购卓越在海外注册的技术公司的方式间接收购卓越,是被中国互联网产业的客观形势所决定的,因为中国目前的政策,是不允许外资直接进入国内书刊零售业的。
对于亚马逊怀着幻想的善忘的人们,请你们看一看卓越网创业元老陈年的话:“亚马逊这么大的一个企业,其实开始时也对中国一无所知,需要花很多时间学习。”“有些国外企业在中国摔打过,而亚马逊刚进来。所有跨国企业在中国遇到的困难亚马逊同样也会遇到,包括对中国这个市场的了解,强势文化和弱势文化的结合。尤其亚马逊是带着强势文化,带着强烈的优越感来到中国的。”
对于亚马逊怀着幻想的善忘的人们,请你们看一看卓越网另一位中坚张栋伟的话:亚马逊收购卓越后“控制甚至是停止了市场工作,再之后就是总裁、副总裁告假或者离职。2005年10月15日,卓越网终于CBD了,终于中央商务区了,终于纯外企了。‘中国的Amazon’终于成了‘Amazon中国’,但我也相信,他不再是中央了,那个曾经的旗帜,已经在马连道徐徐落幕。”
亚马逊带有强烈的优越感,因此对本土管理团队不充分授权,坚持要在美国进行遥控,单就亚马逊的立场来说,是妥当的。但是在事实上是不行的,没有充分授权的管理团队,打起仗来怎么能当机立断?
那些认为“亚马逊凭着强大的技术优势和规模优势不要充分本地化也可以胜利”的中国人听着,卓越在给你们上课了。卓越是不拿薪水上义务课的好教员,它是如此诲人不倦地毫无隐讳地说出了全篇的真理。卓越自从变为亚马逊中国之后之所以没有大量进行市场扩张和推广,唯一一次像样的与搜狐的合作还以单方面解除合约被对方告上法庭告终,不是因为亚马逊不愿意出钱,而是因为亚马逊有顾虑。至于顾虑什么,只有贝佐斯自己清楚。
按照贝佐斯的观点,对于卓越来说,目前最需要转变的是对零售业务挣钱方式的认识。一家在线零售公司的价值不在于是否赢利或者赢利多少,而关键在于公司的现金流实力。贝佐斯的可爱的坦白性是有限度的。有一点他不愿意说,就是直到现在为止,卓越的现金流还是负的。
亚马逊确实有品牌,有技术,可惜抓在美国亚马逊手里,不能够完全为卓越所用,比如亚马逊借以形成口碑的社区,卓越就迟迟不肯或不能很好发展,反而令豆瓣们抢去了先机。
豆瓣们发展得如日中天,淘宝、当当们成交额和用户数不断增长,贝佐斯却坐着不动,睁起眼睛看着,希望开设新店,捞一把。贝佐斯看见了什么呢?除了看见国内电子商务公司一拨一拨涌现之外,他还看见了一种现象,就是中国的本土电子商务力量在快速地壮大,而收购了两年之久的卓越,却半天不见声响,使得他“茕茕孑立,形影相吊”,没有什么事做了,只好挟起皮包走路。
贝佐斯来了,贝佐斯走了,很好,很好。这两件事都是值得庆祝的。